Skip to content
นโยบายและข้อกำหนด
eggtart555 : ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
eggtart555 กำหนดสิทธิ์และข้อผูกพันระหว่างเรากับคุณไว้อย่างชัดเจนในเอกสารฉบับนี้ การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านก่อนเปิดบัญชี
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
ขอบเขตนโยบาย
-
สิทธิ์ของคุณ
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
ขอบเขตทางกฎหมาย
นโยบายของ eggtart555 และเงื่อนไขการใช้งาน
เอกสารนี้ระบุข้อกำหนดที่บังคับใช้ระหว่างคุณกับ eggtart555 ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมผ่านแพลตฟอร์ม สิทธิ์ในการเข้าถึงและใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่คุณอยู่ในขณะนั้น เราไม่รับประกันว่าการใช้งานในทุกพื้นที่จะเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายท้องถิ่น ความรับผิดชอบในการตรวจสอบจึงอยู่ที่ตัวคุณ ข้อมูลบัญชีของคุณ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน Wallet หรือ SCB Easy จะถูกจัดเก็บตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเรา เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชีและการตรวจสอบธุรกรรม และจะไม่เปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดใดๆ จะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ระบุในบัญชีก่อนมีผลบังคับใช้ หากคุณใช้งานต่อหลังจากวันที่ประกาศเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่นั้นแล้ว
-
Wallet
ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน Wallet บันทึกอยู่ในประวัติบัญชีของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันรายการและตรวจสอบความถูกต้องตามกระบวนการภายในของเรา
-
SCB Easy
การฝากหรือถอนเงินผ่าน SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานทั้งของ eggtart555 และของธนาคารเอง คุณควรตรวจสอบเงื่อนไขของทั้งสองฝ่ายก่อนทำธุรกรรม
-
PromptPay
รายการที่ผ่าน PromptPay ถือเป็นส่วนหนึ่งของประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ และอยู่ภายใต้นโยบายการจัดเก็บข้อมูลชุดเดียวกันกับช่องทางชำระเงินอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม
ขอบเขตการครอบคลุม
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม การทำธุรกรรม และเนื้อหาที่เราจัดให้โดยตรง บางส่วนของประสบการณ์ใช้งาน เช่น บริการของบุคคลที่สาม อยู่นอกขอบเขตที่เราควบคุมโดยตรง และมีข้อกำหนดของตนเองแยกออกมา
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ดำเนินการบนแพลตฟอร์ม eggtart555 โดยตรง
-
ธุรกรรมการเงิน
การฝาก ถอน และโอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับบนแพลตฟอร์ม อยู่ภายใต้นโยบายนี้ รวมถึงสิทธิ์ในการตรวจสอบและโต้แย้งรายการที่ผิดปกติ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เกม ตาราง และเนื้อหาที่เราจัดให้โดยตรงอยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ แต่เนื้อหาที่มาจากผู้ให้บริการเกมภายนอกอาจมีข้อกำหนดเฉพาะของตนเองเพิ่มเติม
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สามที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มอยู่นอกขอบเขตของนโยบายนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อข้อกำหนดหรือการดำเนินงานของบุคคลที่สามเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ รวมถึงประวัติธุรกรรมและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดอยู่ กระบวนการแก้ไขข้อมูลจะดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในบัญชีของคุณ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการนำข้อมูลของคุณไปใช้ หรือต้องการยกเลิกการเก็บข้อมูลบางส่วนที่ไม่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชี คุณสามารถส่งคำขอมาได้โดยตรง เราจะตอบกลับตามกระบวนการภายในและแจ้งผลให้คุณทราบ สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้เฉพาะข้อมูลที่อยู่ในระบบของเราเท่านั้น ส่วนข้อมูลที่อยู่ในระบบของช่องทางชำระเงินภายนอกให้ติดต่อผู้ให้บริการนั้นโดยตรง
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เปิดหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝากและถอนเงิน ประวัติจะแสดงช่องทางที่ใช้และสถานะของแต่ละรายการ หากพบความคลาดเคลื่อน ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขรายการ
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
ข้อมูลที่แก้ไขได้ด้วยตนเองจะแสดงในหน้าตั้งค่าบัญชี ส่วนข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติมให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตและทำตามขั้นตอนที่ระบุ
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ ส่งคำถามมาได้ผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ ระบุหัวข้อที่ต้องการคำอธิบายและหมายเลขบัญชีเพื่อให้ตอบได้ตรงจุด
-
ร้องขอการลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชีได้ โดยเราจะพิจารณาตามข้อกำหนดทางกฎหมายและแจ้งผลการตัดสินใจให้คุณทราบภายในกระบวนการที่กำหนด
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดทางกฎหมาย
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณ เข้าถึงทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้เราส่งเรื่องไปยังทีมที่รับผิดชอบได้ทันที
-
แชทสด
เปิดหน้าแชทบนแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบในทันทีหรือการยืนยันข้อมูลบัญชี
-
อีเมล
ส่งคำขอที่มีรายละเอียดครบถ้วนมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของเรา เหมาะสำหรับคำขอที่เป็นทางการ เช่น การแก้ไขข้อมูลหรือการร้องเรียน
-
แบบฟอร์มบนเว็บไซต์
กรอกแบบฟอร์มในหน้า 'ติดต่อเรา' พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการ ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามกระบวนการภายใน
การจัดการข้อมูลของเรา
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมเฉพาะที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน และกำหนดระยะเวลาเก็บรักษาตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ หากคุณต้องการตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บหรือต้องการให้ลบส่วนที่ไม่จำเป็น ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดอยู่
-
การจัดการข้อมูล
ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครและระหว่างใช้งานจะถูกจัดเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึง เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่สามนอกจากกรณีที่กฎหมายกำหนด
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แม้ว่าบางฟังก์ชันอาจทำงานไม่ครบถ้วนหลังจากปิดคุกกี้
-
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยระบบยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าตั้งค่า หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีพร้อมรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง
-
การเก็บรักษาและการลบ
ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลกำหนดตามประเภทข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอตรวจสอบหรือร้องขอการลบข้อมูลที่ไม่อยู่ภายใต้ข้อผูกพันทางกฎหมายได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
นโยบายนี้ใช้กับทุกประเทศหรือไม่
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ เราไม่รับประกันว่าการใช้งานในทุกเขตอำนาจศาลจะเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่นั้น ความรับผิดชอบในการตรวจสอบความถูกต้องตามกฎหมายอยู่ที่ตัวคุณ
ฉันจะขอดูข้อมูลที่ eggtart555 เก็บเกี่ยวกับฉันได้อย่างไร
เปิดหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลทั่วไป สำหรับคำขอข้อมูลที่ละเอียดกว่านั้น ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ
หากข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร
ข้อมูลบางส่วนสามารถแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง ส่วนที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติมให้แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและเหตุผล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
ธุรกรรมผ่าน Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้นโยบายนี้ด้วยหรือไม่
ใช่ รายการทุกรายการที่ผ่านช่องทางเหล่านี้บนแพลตฟอร์มของเราบันทึกอยู่ในประวัติบัญชีและอยู่ภายใต้นโยบายนี้ อย่างไรก็ตาม ข้อกำหนดของ Wallet และ SCB Easy เองก็มีผลบังคับใช้แยกต่างหากด้วย
eggtart555 เปิดเผยข้อมูลของฉันให้บุคคลที่สามหรือไม่
เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย หรือเมื่อจำเป็นต้องดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอผ่านช่องทางชำระเงินที่รองรับ
หากต้องการขอลบบัญชีและข้อมูล ต้องดำเนินการอย่างไร
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด เราจะพิจารณาคำขอตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้และแจ้งผลการดำเนินการให้คุณทราบ